Resultado de um trabalho de conclusão de curso, a publicitária Carolina Lima (@CadyWitter) disponibilizou um estudo bem bacana sobre como as empresas não devem utilizar o Twitter. A apresentação traz dados atualizados sobre o perfil do usuário brasileiro e o que eles esperam de uma empresa na rede social, além de gráficos e cases de funcionários e corporações que falharam ao abrir uma conta no Twitter. Vale a pena dar uma olhada.
Como acabar com sua #empresa em apenas 140 caracteres.
O conteúdo também pode ser conferido através deste infográfico bem bacana.
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